17bd গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

17bd-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। 17bd-এ, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে আপনি যখন 17bd প্ল্যাটফর্ম — আমাদের ওয়েবসাইট 17bd.onl, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেমস, ফিশ গেমস এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা 17bd-এর যেকোনো ফিচার ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এখানে বর্ণিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং সারা বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আগে এই নীতিটি সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করার জন্য আমরা উৎসাহিত করি।

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং সম্মত গেমিং পরিবেশ পরিচালনার জন্য, 17bd বিভিন্ন শ্রেণীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আপনার পরিচয় যাচাই করেন, আর্থিক লেনদেন করেন, বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন তখন এই ডেটা সংগ্রহ করা হয়। আমরা যে তথ্যের শ্রেণীগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর, KYC যাচাইয়ের জন্য ছবি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad, বা Rocket যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত), এবং বাংলাদেশের মধ্যে শহর বা অঞ্চল।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (আংশিক অ্যাকাউন্ট নম্বর — আমাদের সার্ভারে কখনও সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, সেশন টাইমস্ট্যাম্প, এবং ইন-গেম কার্যকলাপ লগ।
• আচরণগত তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেমস, বাজির পরিমাণ, বাজি ধরার ফ্রিকোয়েন্সি, এবং প্ল্যাটফর্মের পছন্দ — আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত।

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস, বা স্বাস্থ্য তথ্য) জেনেশুনে সংগ্রহ করি না যদি না এটি কোনো অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সরাসরি প্রাসঙ্গিক হয়। সমস্ত ডেটা সংগ্রহ আনুপাতিক এবং বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

17bd ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার পূর্ব সম্মতি না নিয়ে এই নীতিতে বর্ণিত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: পাসওয়ার্ড রিসেট এবং লগইন সেশন ব্যবস্থাপনাসহ আপনার 17bd খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষা করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশী পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করা; লেনদেনের অবস্থা নিশ্চিত করা এবং বিরোধ সমাধান করা।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: KYC (Know Your Customer) বাধ্যবাধকতা পালন, জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী পরীক্ষা, এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ: ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো জুড়ে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা, ফিচার উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা উন্নত করতে, এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমের সুপারিশ তৈরি করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য জুয়ার সমস্যার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন ধরন চিহ্নিত করতে বাজি ধরার কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, এবং আমাদের সিস্টেম সম্ভাব্য ক্ষতি চিহ্নিত করলে আপনার সাথে যোগাযোগ করা — বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের কল্যাণের প্রতি আমাদের অঙ্গীকার অনুযায়ী।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

17bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ব্যবসা, ভাড়া বা অন্যভাবে বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। আমরা আপনার তথ্য গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করি এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি।

সীমিত, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আমরা বাহ্যিক পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত প্রযুক্তিগত অংশীদার (উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটর, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা) যারা বাধ্যকারী গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কঠোরভাবে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমাদের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ায় তথ্য প্রকাশ করতে হয় — আমরা সর্বদা এই ধরনের প্রকাশকে ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তায় সীমাবদ্ধ রাখার চেষ্টা করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 17bd-এর সম্পদের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে — যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

17bd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের সাইট নেভিগেট করেন তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি 17bd.onl পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে রাখে। এগুলি এক্সিকিউটেবল প্রোগ্রাম নয় এবং ভাইরাস বহন করে না।

আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ (মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়), সেশন কুকিজ (আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে পরিষ্কার হয়), এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (পেজের পারফরম্যান্স পরিমাপ এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে) ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন, যদিও এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের লক্ষ্যমাত্রা বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকিজ ব্যবহার করি না।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা 17bd-এর একটি মূল অপারেশনাল অগ্রাধিকার। আমরা একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা আর্কিটেকচার বাস্তবায়ন করি যার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, আমাদের সংস্থার মধ্যে কে নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারে তা সীমাবদ্ধ করার জন্য কঠোর রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, এবং আমাদের প্রযুক্তিগত দল দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে না পারলেও, 17bd ন্যূনতম ফেয়ার-প্লে সার্টিফাইড শিল্প অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অসম্ভব ঘটনায় যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা অকারণ বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ঘটনাটি নিয়ন্ত্রণ করতে তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব।

পেমেন্ট ও আর্থিক ডেটা পরিচালনা

17bd bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank, এবং City Bank সহ স্থানীয় বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Visa ও Mastercard-এর মতো আন্তর্জাতিক পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 17bd কোনো সময়ই তার সার্ভারে সম্পূর্ণ ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। বিরোধ তদন্ত করতে, চার্জব্যাক প্রক্রিয়া করতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এই ধারণ প্রয়োজনীয়। আর্থিক ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্টস টিম এবং সংশ্লিষ্ট কমপ্লায়েন্স কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

ডেটা ধারণ

17bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজন। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে বা বেনামী করব, যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে যা আমাদের নির্দিষ্ট ন্যূনতম সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড উপরে উল্লিখিত হিসাবে পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

বেনামী বা একত্রিত ডেটা — যে ডেটা থেকে সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সরিয়ে দেওয়া হয়েছে — পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ, জালিয়াতি ধরন গবেষণা এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে। এই বেনামী ডেটা কোনো ব্যক্তিগত খেলোয়াড় শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

বাংলাদেশ ভিত্তিক 17bd ব্যবহারকারী হিসেবে, আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, 'Privacy Request' সাবজেক্ট লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: অকারণ বিলম্ব ছাড়াই ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে আমাদের বলুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে, প্রযোজ্য আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে বা যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করছি সেখানে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা আপনার কাছে বা একজন মনোনীত তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে আমাদের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমরা কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে পরিচালনা করা হয়নি, তাহলে আপনি আপনার মূল অনুরোধের তারিখ উল্লেখ করে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করে বিষয়টি এস্কালেট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং গেম প্রদানকারী

17bd প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt এবং অন্যান্যসহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গেম ও পরিষেবা একত্রিত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের সফ্টওয়্যার পরিচালনার জন্য তাদের গেম পরিবেশের মধ্যে সরাসরি সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন সেশন শনাক্তকারী এবং গেমের ফলাফল লগ) সংগ্রহ করতে পারে। তাদের ডেটা অনুশীলন তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই দস্তাবেজ থেকে আলাদা।

17bd তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা খেলোয়াড়দের যেকোনো একীভূত পরিষেবা ব্যবহার করার সময় প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি। আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সতর্কতার সাথে নির্বাচন করি এবং 17bd-এর সাথে কাজ করার শর্ত হিসেবে তাদের ডেটা সুরক্ষার পর্যাপ্ত মান বজায় রাখতে প্রয়োজন।

বয়স সীমাবদ্ধতা এবং নাবালকদের সুরক্ষা

17bd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, জমা করতে বা যেকোনো গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। বয়স যাচাইকরণ আমাদের KYC প্রক্রিয়ায় একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ, এবং ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং আরও পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো তহবিল ধরে রাখা হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক 17bd-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা আমাদের দ্বারা একজন নাবালকের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হচ্ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে বিষয়টি তদন্ত করব এবং প্রাসঙ্গিক ডেটা মুছে ফেলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সমস্ত উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব। বাংলাদেশের বাবা-মা এবং অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

17bd আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন, বা প্রযুক্তির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে আরও বিশিষ্ট নোটিশ প্রদান করব — উদাহরণস্বরূপ, একটি ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 17bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পুনরায় দেখার জন্য উৎসাহিত করি, বিশেষত ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বা BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো প্রধান ইভেন্টের আগে, যখন প্রচারমূলক কার্যক্রমে যেকোনো আপডেট করা নীতিতে বর্ণিত অতিরিক্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম জড়িত থাকতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 17bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

[email protected]এ ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমাদের টিম আপনার বার্তা সঠিক বিভাগে রুট করতে পারে তার জন্য আপনার সাবজেক্ট লাইনে 'Privacy Enquiry' অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেসের মতো জরুরি বিষয়গুলির জন্য, অগ্রাধিকার পরিচালনার জন্য আপনার বার্তায় এটি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করুন।